一、ISO/TS16949:2009的特

1.特别注重制造企业的成品及实现这个成品的质量管理体系能力。ISO/TS16949：2009认为质量管理体系能力是整个制造过程活动的基础。没有一个运行状况良好的质量管理体系，企业就无法确保能持续稳定地制造出满足顾客要求的产品。

2.特别注重一个机构的质量管理体系的有效性和效率。标准5.1.1要求“最高管理者应评审产品实现过程和其支持过程，以确保它们的有效性和效率”。即在审核过程中，除了关注企业建立的质量管理体系与标准要求的符合性，还特别关注整个质量管理体系运行的有效性和效率。这里的“有效性”指达成已策划的结果，以使顾客满意。“效率”指基于现有的资源达成结果，以使企业本身满意。

3.ISO/TS16949：2009的审核，是推行过程方法的审核，将重点放在以顾客为中心，根据顾客的要求结合标准的要求来评估组织的制造活动，围绕顾客满意来衡量组织的表现。

4.ISO/TS16949：2009是汽车制造商极力推行的一个管理体系标准，它是受IATF承认的一个单一的全球质量体系标准和注册程序。在全球范围内的互相承认，势必将减少第二方和第三方的审核，为厂家节省费用。

5.在进行ISO/TS16949:2009的注册认证审核中，除了审核标准的要求，还要审核到汽车制造商对其供应商提出的对产品及其产品控制过程中的特别要求。ISO/TS16949把用户的要求和技术规范放在同等重要的位置。

6.由于ISO/TS16949：2009已包含了ISO9001：2008的所有内容，所以获得ISO/TS16949：2009的认证，也标志着符合ISO9001:2008标准要求。

二、建立并实施ISO/TS16949的意义

事实证明，按照该技术规范建立、实施和保持质量管理体系，将给企业带来很多的好处和显著的效益。主要表现在以下几个方面：

1.有利于企业成为汽车顾客的供方，特别是为主机厂配套。汽车主机厂目前普遍提出了对汽车生产件及相关维修件供方的质量管理体系要求，依据ISO/TS16949:2009技术规范和顾客特殊要求建立质量管理体系，取得认证，才有可能进入国际、国内汽车顾客的采购圈。

2.提高企业的工作效率。ISO/TS16949：2009技术规范告诉企业的不仅仅是质量管理体系各过程的要求，提出并规定了许多有效的、切实可行的控制程序和方法，如质量先期策划、测量系统分析、生产件批准程序等，合理地使用这些方法，可以有效地提高工作效率，增强企业的战斗力和生存力。

3.有利于企业全员以顾客为关注焦点，满足顾客要求质量意识的形成。通过人力资源管理，培训管理的加强，形成与质量有关的各级管理人员、岗位员工整体素质不断提高的发展局面。

4.能不断提高顾客对企业提供的产品和服务的满意程度。产品质量的不断改进与提高，百分之百按时交付产品的机制，以及对顾客要求的关注、沟通与满足，ISO/TS16949：2009技术规范将帮助企业不断提高顾客的满意程度。

5.预防产品缺陷，减少不合格品。ISO/TS16949：2009技术规范从产品的策划、设计与开发、制造过程设计、生产过程的确认、不合格品的分析与控制、纠正措施、预防措施诸多过程进行控制。对产品实现过程潜在的缺陷进行识别、分析，制定相应的措施，防止不合格的发生，减少不合格品，降低废品损失，，减少成本，使产品实物质量明显提高。落实并实施ISO/TS16949：2009技术规范，采取质量先期策划、控制计划等手段，对产品从原辅材料采购到产品实现过程直至交付的全过程规定控制要求，实施过程控制，能有效地提高产品的实物质量。从而提高企业产品的市场竞争力。

6.减少了质量管理体系的重复检查和验证。ISO/TS16949在ISO9001：2009的基础上，集QS-9000、VDA6.1等汽车质量体系标准的管理思路和要求，已被全球的汽车顾客所接受，“共同的标准，共同的第三方认证，相互承认”已是大势所趋。过去不同汽车管理体系标准的重复认证，将逐步过渡到单一的认证，这为广大汽车生产件企业减轻了负担。

7.有助于企业建立自我检查、发现问题，寻求改进，自我完善的管理机制。内部审核员队伍建立和保持，将为企业质量管理水平的不断的提升、持续改进提供保证。

立质量管理体系，取得认证，才有可能进入国际、国内汽车顾客的采购圈。